EMI : ఏదైనా బ్యాంకుల్లో లోన్ తీసుకొని EMI చెల్లించలేని వారికీ శుభవార్త..!
నేటి ప్రపంచంలో, బ్యాంకు నుండి రుణం తీసుకోవడం చాలా సాధారణం అయిపోయింది. ప్రజలు తమ పిల్లల చదువుకు నిధులు సమకూర్చుకోవడం, ఇల్లు కొనడం లేదా నిర్మించడం, వాహనం కొనడం, వ్యాపారం ప్రారంభించడం లేదా అత్యవసర వ్యక్తిగత అవసరాలను ( Parsonal Loan ) తీర్చడం వంటి వివిధ కారణాల వల్ల డబ్బు తీసుకుంటారు. రుణాలు గొప్ప ఆర్థిక సహాయ వ్యవస్థ అయినప్పటికీ, వాటిని సకాలంలో తిరిగి చెల్లించడం చాలా అవసరం. అయితే, జీవితం ఎల్లప్పుడూ ప్రణాళిక ప్రకారం సాగదు మరియు చాలా మంది రుణగ్రహీతలు ఉద్యోగ నష్టం, ఆరోగ్య అత్యవసర పరిస్థితులు లేదా ఇతర ఆర్థిక సంక్షోభాలు వంటి ఊహించని పరిస్థితుల కారణంగా తమ EMIలను (Equated Monthly Installments) తిరిగి చెల్లించలేకపోతున్నారు.
రుణగ్రహీతలు సకాలంలో చెల్లింపులు చేయడంలో విఫలమైనప్పుడు, బ్యాంకులు సాధారణంగా రికవరీ ప్రక్రియను ప్రారంభిస్తాయి. చాలా సందర్భాలలో, పెండింగ్‌లో ఉన్న EMIలను వసూలు చేయడానికి బ్యాంకులు లోన్ రికవరీ ఏజెంట్లను నియమిస్తాయి. దురదృష్టవశాత్తు, ఈ ఏజెంట్లు అనుమతి లేకుండా ఇళ్లలోకి ప్రవేశించడం, దుర్భాషను ఉపయోగించడం, రుణగ్రహీతలను బెదిరించడం మరియు శారీరక హింసకు పాల్పడటం వంటి అనైతిక మరియు దూకుడు పద్ధతులను ఉపయోగిస్తున్నట్లు అనేక నివేదికలు ఉన్నాయి. ఈ రకమైన వేధింపులు చాలా మందికి తీవ్రమైన మానసిక మరియు భావోద్వేగ గాయానికి దారితీశాయి.
చాలా మంది రుణగ్రహీతలు గ్రహించని విషయం ఏమిటంటే, ఇటువంటి ప్రవర్తన భారతీయ రిజర్వ్ బ్యాంక్ (RBI) నిర్దేశించిన నిబంధనలకు పూర్తిగా విరుద్ధం . Loan తిరిగి చెల్లింపులను వసూలు చేసేటప్పుడు బ్యాంకులు మరియు వాటి రికవరీ ఏజెంట్లు తప్పనిసరిగా పాటించాల్సిన స్పష్టమైన మరియు నిర్దిష్టమైన మార్గదర్శకాలను RBI జారీ చేసింది.
Loan Recovery పై RBI నియమాలు – మీ హక్కులను తెలుసుకోండి
లీగల్ నోటీసు జారీ:
రుణగ్రహీత వరుసగా మూడు నెలలు EMI చెల్లింపులు చేయకపోతే, బ్యాంక్ ముందుగా రుణగ్రహీతకు లీగల్ నోటీసు ( Legal notice )పంపాలి. ఈ నోటీసు రుణగ్రహీతకు సమస్యను పరిష్కరించడానికి న్యాయమైన అవకాశాన్ని ఇస్తుంది.
60 రోజుల ప్రతిస్పందన సమయం:
నోటీసు అందిన తర్వాత, రుణగ్రహీతకు ప్రతిస్పందించడానికి మరియు రుణాన్ని తిరిగి చెల్లించడానికి లేదా ప్రత్యామ్నాయ ఏర్పాట్లు చేసుకోవడానికి 60 రోజుల సమయం ఇవ్వాలి . ఈ కాలంలో ఎటువంటి చట్టపరమైన లేదా రికవరీ చర్యలు ప్రారంభించబడవు.
కాలపరిమితి గల సంప్రదింపు సమాచారం:
రికవరీ ఏజెంట్లు ఉదయం 7:00 గంటల నుండి సాయంత్రం 7:00 గంటల మధ్య మాత్రమే రుణగ్రహీతలను సంప్రదించడానికి లేదా సందర్శించడానికి అనుమతి ఉంది . వారు రుణగ్రహీతకు ముందుగానే తెలియజేయాలి మరియు ఆహ్వానం లేకుండా సందర్శించకూడదు లేదా వ్యక్తిని పదే పదే వేధించకూడదు.
బెదిరింపులు లేదా దుర్వినియోగ ప్రవర్తన ఉండకూడదు:
రికవరీ ఏజెంట్లు ( Recovery Agents ) రుణగ్రహీతలను బెదిరించడానికి, దుర్వినియోగం చేయడానికి లేదా ఒత్తిడి చేయడానికి ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ అనుమతించబడరు. చట్టపరమైన విధానాలు మరియు కోర్టు ఆదేశాలను పాటించకుండా వారు ఆస్తిని స్వాధీనం చేసుకోలేరు .
వేధింపులకు గురైతే మీరు ఏమి చేయగలరు
ఒక బ్యాంకు లేదా దాని రికవరీ ఏజెంట్లు ఈ నియమాలను ఉల్లంఘించి మిమ్మల్ని వేధిస్తే, మీరు ఈ క్రింది చర్యలు తీసుకోవచ్చు:
- పరిస్థితిని వివరిస్తూ బ్యాంకుకు ఫిర్యాదు చేయండి .
- వేధింపులలో బెదిరింపులు లేదా హింస ఉంటే సంఘటనను పోలీసులకు నివేదించండి .
- తదుపరి చర్య కోసం ఈ సమస్యను RBI లేదా బ్యాంకింగ్ అంబుడ్స్‌మన్‌తో లేవనెత్తండి .
- దోషిగా తేలితే, బ్యాంకుకు జరిమానా విధించవచ్చు, రుణగ్రహీతకు పరిహారం చెల్లించమని కోరవచ్చు మరియు అధికారిక క్షమాపణ చెప్పవలసి ఉంటుంది.
చివరి పదాలు
డబ్బు తీసుకోవడం అనేది వ్యక్తిగత ఆర్థిక నిర్ణయం, కానీ Loan Recovery పేరుతో ఎవరూ దుర్వినియోగం చేయబడటానికి అర్హులు కాదు. రుణగ్రహీతగా మీ హక్కుల గురించి తెలుసుకోవడం ముఖ్యం. వేధింపుల నుండి వ్యక్తులను రక్షించడానికి మరియు లోన్ రికవరీ ప్రక్రియ న్యాయంగా, గౌరవప్రదంగా మరియు చట్టబద్ధంగా ఉండేలా చూసుకోవడానికి RBI ఈ నియమాలను అమలులోకి తెచ్చింది.